[Google Workspace] O que é?

O Google Workspace é um conjunto integrado de ferramentas de colaboração e produtividade em nuvem oferecido pelo Google. Ele é voltado para empresas, organizações e equipes que necessitam de recursos para trabalhar de forma integrada e inteligente, com o intuito principal de aumento da gestão do tempo e produtividade, bem como colaboração e eficiência das equipes. Dentre as ferramentas incluídas estão o Gmail, para e-mails; o Google Drive, para armazenamento de arquivos; o Google Docs, Sheets e Slides, para criação e edição de documentos; além do Google Meet, para videoconferências. 

[Migração] Os meus e-mails e arquivos serão migrados para a nuvem Google?

Sempre que ocorre a migração de um sistema para outro, essa é uma dúvida comum, pois nos preocupamos em não perder nenhum dado que havia sido alinhado por meio da plataforma anterior. Mas não se preocupe. Seus e-mails e arquivos serão migrados para a nuvem Google com máxima segurança, permitindo que você conte com os serviços Google em 100% do seu dia.

[Migração] Poderei usar a plataforma Google para realizar minhas atividades?

O Google Workspace possui mais de 3 bilhões de usuários via ferramentas Gmail, Agenda, Drive, Meet e muito mais. Portanto, quanto antes você começar a usufruir desses benefícios em seu dia a dia corporativo, mais ágil e organizada será a sua maneira de trabalhar. Isso porque o Google Workspace possui ferramentas de produtividade e colaboração para todas as formas de trabalho, como os conteúdos dos streams de vídeo e áudio no Meet, que são criptografados. Os usuários podem participar de forma segura, mesmo fora da empresa. 

[Migração] Onde tiro dúvidas sobre os conteúdos migrados?

No processo de migração, alguns colaboradores ONR foram selecionados e capacitados para lhe ajudar em caso de dúvidas. Conhecidos como "Google Guides", eles se tornaram experts no assunto. Portanto, sempre que surgir alguma questão, acione o seu Google Guide ou líder de área, que estarão prontos para te ajudar.

[Login no Google Chrome] Não consegui fazer login com minha nova conta. O que faço? 

 Não se preocupe. Situações como essa em processos de migrações podem ocorrer e, na maioria das vezes, é simples detectar o ponto a ser corrigido. Busque auxílio com o seu Google Guide ou líder de área, relate a situação (se possível via e-mail, com prints identificando o problema) e lembre-se de que, quanto mais dados você informar, mais fácil será a compreensão do ponto a ser tratado. Ah! E não se esqueça do campo de ajuda do Google, que também pode servir como suporte para você a qualquer momento.

[Login no Google Chrome] Fiz o login no Chrome, porém não abre o Gmail. O que fazer? 

Nós te entendemos. Às vezes, algum problema relacionado a login ou senha já cadastrada no Gmail pode ocorrer. Nesses casos, conte também com o seu Google Guide ou líder de área - e, de preferência, não insista muitas vezes na tentativa de login para que não ocorra nenhum bloqueio diferenciado. Solicite suporte e aguarde retorno para que possa acessar a plataforma normalmente.

[Google Gmail x Outlook] Qual é a principal diferença?

Acredite, são muitas! O Gmail tem um design intuitivo, além de interface simples e facilidade de uso. Conhecidos por suas poderosas ferramentas de pesquisa, os algoritmos permitem encontrar rapidamente mensagens de correio eletrônico e anexos bem específicos. Porém, um de seus pontos mais fortes, sem dúvida, é a segurança. O Gmail oferece algumas funcionalidades extras de proteção contra phishing, que pode bloquear até 99% dos e-mails suspeitos, além dos recursos de navegação segura e alerta, que identificam links e anexos maliciosos. A aplicação tem ainda o diferencial de permitir que os usuários vejam quando e onde o e-mail foi usado pela última vez.

[Aplicativos do Google Workspace] Qual é a principal vantagem?

Alta tecnologia. Com o Google Workspace, você tem recursos como e-mail comercial, videoconferência, armazenamento na nuvem e compartilhamento de arquivos. Também é possível criar e editar apresentações de slides sofisticadas, bem como criar formulários de pesquisa de maneira objetiva e simplificada. Ou seja, todas as ferramentas necessárias para promover a colaboração e aumentar a produtividade de uma empresa. Gmail, Google Chat, Calendar, Docs, Sheets, Slides, Drive, Meet e muito mais...

[Google Chat] Qual é a sua vantagem na comunicação interna?

Uma das grandes vantagens para a Comunicação Interna de uma empresa ocorre por meio do uso de duas ferramentas: Chat e Meet. O Chat é a ferramenta para troca de mensagens de textos que também permite o compartilhamento de arquivos por link e envio de convites da agenda, mas de uma forma muito mais simples, intuitiva e dinâmica. Já o Meet é uma ferramenta corporativa pensada e desenvolvida para empresas realizarem reuniões em videoconferência ou chamadas de voz. Com alta qualidade de áudio e vídeo e comportando um grande número de participantes online ao mesmo tempo, o Google Meet conta com alternativas de segurança e privacidade, como criptografia de ponta a ponta e controles de segurança para garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso às reuniões.

[Google Keep] Seria a ferramenta Google de anotações e lembretes?

Isso mesmo! O Google Keep é um serviço gratuito do Google, que permite a criação de notas, listas, rascunhos, desenhos, gravações de áudios e inserção de imagens. A ferramenta, que também é chamada de Notas do Keep, ainda ser usada por uma ou várias pessoas, já que é possível adicionar colaboradores em uma nota. Você pode escrever ou ditar notas no Keep e encontrá-las em qualquer dispositivo.

[Google Sites] Quais as possibilidades dele?

O Google Sites é uma ferramenta online gratuita que serve para a criação de páginas na internet. Ele envolve ferramentas de arrastar e soltar, a fim de criar cada aspecto do visual com a ajuda de modelos prontos, ideal para todos, inclusive pessoas que não têm conhecimentos relacionados à parte técnica do desenvolvimento de websites, que neste caso podem construir um espaço virtual. Isso mesmo! O Google Sites permite que você crie sites sem ter experiência de programação, nem conhecimento sobre códigos, além de convidar outros editores para colaborar em tempo real e ainda acessar conteúdos otimizados em dispositivos móveis e computadores.

[Google Meet] O que tem de bom?

O Google Meet, na verdade, é tudo de bom. É uma solução de reuniões e videochamadas altamente segura e fácil de usar para empresas de todos os portes. Ele foi criado para ser flexível, útil, colaborativo e dinâmico. O Meet oferece uma série de recursos, incluindo qualidade de vídeos em Full HD, cancelamento de ruído e legendas instantâneas, tornando as chamadas online mais profissionais e diferenciadas.

[Google Docs] Vantagem dessa ferramenta de edição?

Uma das principais vantagens do Google Docs é a colaboração em tempo real. Isso porque a ferramenta permite que diversos usuários trabalhem no mesmo arquivo simultaneamente, com todas as atualizações visíveis. Inclusive, dentro do Google Docs, você conta com um chat para se comunicar com as pessoas que estão visualizando o mesmo arquivo, com controle detalhado de permissões. Como tudo fica armazenado na nuvem, você, com seu login realizado, ainda pode acessar de qualquer computador.

[Google Planilhas] O que a ferramenta tem de novidade em relação ao Excel?

 Um dos grandes destaques entre Google Sheets, (mais conhecido como Google Planilhas), e o antigo Excel é que o Google Sheets é totalmente gratuito. Com o Google Planilhas, você também pode compartilhar sua planilha, com ou sem restrições, e trabalhar colaborativamente, ou seja, você e outras pessoas podem fazer alterações de forma simultânea, também podendo deixar comentários no documento, apontando pontos para outros colegas revisarem.

[Google Apresentações] Permite colaboração entre outras pessoas?

O Google Apresentações permite colaboração com outras pessoas, tornando as criações mais dinâmicas e personalizadas. Basta acessar o arquivo que será compartilhado, compartilhar digitando os endereços de e-mail ou os grupos e escolher o tipo de acesso que deseja conceder. É possível desenhar gráficos e diagramas, inserir objetos e formas, formatar texto e imagens, ativar animações e muito mais.

[Google Drive] É integrado à minha conta, Google?

A conta integrada funciona como uma garantia para ambas as partes de uma transação, diminuindo seus riscos ao fornecer essa camada extra de segurança. O Google Drive é vinculado a conta Google, gerando mais segurança e confiabilidade, uma vez que o compartilhamento de pastas e arquivos necessita de total sigilo no mundo corporativo.

[Google Drive] Como funciona na prática?

O Google Drive funciona como pastas dentro do seu computador. Por estar armazenado em nuvem, seus conteúdos são salvos e mantidos em modo sigiloso em sua conta. Para compartilhar seus arquivos, basta enviar o link do documento para seus colegas, que ele será aberto com total segurança e privacidade de dados.

[Google Drive] Como organizar minhas pastas e subpastas?

No Google Drive, você pode criar pastas e subpastas que facilitam a localização e o compartilhamento. Mantenha os nomes dos arquivos curtos, simples e significativos. Você também pode adicionar uma data ou usar hashtags ou números. Use cores para rotular e identificar facilmente o tipo de arquivo.

[Gmail] É possível organizar as minhas mensagens na caixa de entrada?

Sim! No Gmail, use marcadores e filtros para organizar os e-mails. Você também pode marcar com estrela, adiar, arquivar e excluir mensagens para manter sua caixa de entrada sempre limpa.

[Gmail] É possível ler, responder e pesquisar as mensagens do Gmail mesmo sem se conectar à internet?

Ficar sem internet é um inconveniente e tanto. Contudo, para não atrasar suas tarefas do cotidiano, alguns serviços continuam funcionando, mesmo offline. Com esse recurso, você pode ler, escrever, pesquisar, excluir e marcar mensagens de e-mail. Tenha em mente que, quando você envia e-mails offline, essas mensagens vão para uma nova pasta, chamada ‘Caixa de saída’, e somente são enviadas quando você estiver novamente online. 

[Gmail] O Gmail faz integrações avançadas com outros Apps/Google?

Sim! As integrações avançadas do Gmail permitem comunicação com outros aplicativos Google, gerando maior praticidade e comodidade. Por exemplo, recursos do Google Chat incorporado ao Gmail para Android, iOS (iPhone e iPad) e web estão disponíveis de modo automático, permitindo amplitude na comunicação.

[Gmail] Como ativar o Gmail off-line?

Verifique se você fez o download do Chrome, uma vez que não é possível usar o Gmail offline em uma janela do navegador Chrome no modo de navegação anônima. Em seguida, acesse as configurações do Gmail offline, marque a opção "Ativar e-mail offline", escolha suas configurações, como quantos dias de mensagens você deseja sincronizar e clique em "salvar alterações". Ative o Gmail offline em cada dispositivo que você deseja acessar offline.

[Google Agenda] Qual a principal funcionalidade do G Agenda?

Com o Google Agenda, você pode programar reuniões e eventos com rapidez e receber lembretes de futuras atividades para ficar sempre informado. Criado para equipes, para facilitar o compartilhamento da sua agenda com outras pessoas e a criação de várias agendas de uso compartilhado, é utilizado por milhões de usuários, diariamente.

[Google Docs] É possível colaborar com clientes fora da empresa?

Sim! Após o compartilhamento com visitantes ser ativado na sua organização, você poderá compartilhar arquivos com contas que não são do Google. Os visitantes poderão editar, comentar ou acessar seu arquivo por sete dias após verificarem o endereço de e-mail. Se precisarem colaborar por mais tempo, eles poderão usar o link do e-mail de compartilhamento original para verificar a identidade novamente.